集泰鳌头产业园效果图

上世纪80年代末，诞生在广州天河科技街的企业有上千家，但是存活至今的，不过寥寥。绝大部分企业在激烈的市场竞争中，由于这样那样的原因而夭折。

回首往事，我们的企业能够走到今天，能够发展壮大，一个很重要的原因，就是我们一开始，就把产品质量当做高悬于顶的达摩克里斯之剑，无论付出多大的代价，都要保住它。

我清楚的记得，企业刚创办不久，就遇到了一件产品质量方面的大事。在生产过程中，由于工作人员不慎将一只塑料袋混入搅拌釜，致使那一批成品中都混入了塑料碎屑。

对于90年代初，注册资本只有几十万的小企业来说，十几万的产品如果全部报废，是很大一笔损失。当时就有人劝我，只是一些杂质，不影响使用，是不是可以不报废？

但是我没有妥协，而是坚决得把那一批产品都报废了。因为我深知，今天马虎一点，觉得影响不大，明天就可能有更大的失误。长此以往，漏洞会越来越大，企业也会面临更大的危机。

一方面是严格的自我要求，一方面是大客户和市场对我们提高质量的“倒逼”。业内人士都知道，我们集泰化工是做集装箱密封胶起家的。国际集装箱行业标准要求极高，客户集中，采购量大，如果我们不能把次品率控制在最低限度，对于客户就可能造成巨大的损失。

这也从客观上要求我们不断提高产品质量，促使我们上世纪90年代初就形成了一整套严格的质量控制体系。

我们在建筑胶行业虽然不是最早进入的，但是我们一开始就给自己制定了很高的发展目标，即做行业领导品牌。这些年来，我们的“安泰建筑胶”确实也成为了行业一线品牌。

未来我们要争取做大做强民族品牌，跟国际品牌竞争。而这一切目标的基础，就是我们始终高悬于顶的，我们当做铁律一样遵守和维护的产品质量。

诚信、勤奋、进取，无论是对事还是对人，无论是对员工、客户，还是我们的每一件产品。我们从前是这样做的，今天还在这样做，未来，仍然要这样做。

（2014年10月首刊于《企业质量信用报告》）

广州集泰化工有限公司董事长兼总经理

邹榛夫